Ikiwa unatatizika kutiririsha maudhui kwenye programu ya Showmax, hapa kuna baadhi ya vidokezo vya utatuzi ili kukusaidia kutatua suala hilo.
Iwapo unatatizika na uchezaji video au kuakibisha, angalia Kutatua matatizo ya video kwenye Showmax.
Ikiwa una matatizo na sauti, angalia Kutatua matatizo ya sauti kwenye Showmax.
Ikiwa unaona hitilafu zinazohusiana na nchi au mahali ulipo, angalia Ninapata hitilafu kwamba Showmax haipatikani kwenye nchi yangu.
Ikiwa unatatizika kupakua programu ya Showmax, angalia Kutatua matatizo ya kupakua programu ya Showmax.
Iwapo hilo halisaidii, jaribu hatua zilizo hapa chini ili zikusaidie urudi kutiririsha maudhui unayopenda:
Thibitisha anwani yako ya barua pepe na nambari ya simu
Ikiwa unaweza kuingia kwenye Showmax.com, lakini si kwenye programu ya Showmax, huenda ukahitaji kuthibitisha anwani ya barua pepe au namba ya simu ya mkononi.
Ondoka kwenye akaunti yako ya Showmax
Wakati mwingine kuondoka tu na kuingia tena kunaweza kutatua matatizo mbalimbali. Fuata maagizo hapa chini ili uondoke kwenye akaunti yako ya Showmax:
- Kwenye ukurasa wa kwanza wa programu ya Showmax, bonyeza kwenye ishara yako
- Bonyeza kwenye kitufe cha Akaunti kisha uende kwenye Mipangilio.
- Chagua Ondoka kwenye akaunti chini ya skrini.
- Subiri kwa dakika chache kisha uingie tena kwenye akaunti.
Angalia ikiwa kuna Masasisho
Hakikisha mfumo wa uendeshaji na programu yako ya Showmax imesasishwa. Angalia maagizo ya mtengenezaji wako ili upate maelezo kuhusu jinsi ya kusasisha mfumo wa uendeshaji wa kifaa chako. Angalia toleo jipya la programu ya Showmax kwenye duka la kifaa chako (Google Play Store, App Store, LG Content Store, n.k.).
Sakinisha tena programu
Ikiwa programu yako ya Showmax imesasishwa, jaribu kufuta data kwa kuisanidua na kusakinisha upya programu, kwa kuwa hii mara nyingi husaidia kutatua matatizo ya programu.
Kumbuka kwamba ukifuta programu, maudhui yoyote yaliyopakuliwa yatafutwa na yatahitaji kupakuliwa tena.